Monitor 24-7's Webinar Series

IT Service Management Webinar Series   (Sign Up)

IncidentMonitor™ is bekend om zijn enterprise ITSM oplossingen. Deze webinars geven een introductie hoe organisaties service van wereldklasse kunnen bieden aan hun interne medewerkers en aan externe klanten.

IncidentMonitor™ ITIL

In dit webinar introduceren we IncidentMonitor™ ITIL processen. Leer hoe u met IncidentMonitor™ uw ITIL processen ‘out of the box’ zonder maatwerk snel en eenvoudig kunt inrichten. U zult ook zien hoe u met behulp van de geavanceerde workflow mogelijkheden deze ITIL processen volledig op maat kunt maken voor uw organisatie.

IncidentMonitor™ Helpdesk

In dit webinar leggen we de nadruk op onze aanpak van helpdesk workflows. U krijgt een introduktie van IncidentMonitor™'s Self-Service, Knowledgebase, Service Level Rules en geavanceerde Asset Management mogelijkheden. U zult zien hoe de flexibele workflow module u helpt de out of the box processen in te richten naar uw eigen wens. Zonder maatwerk, snel en eenvoudig.

"Niet Alleen Helpdesk" Webinar Series   (Sign Up)

IncidentMonitor™ is een robuust Service Management raamwerk, die organisaties de mogelijkheid biedt alle interne en externe klantcontact processen te automatiseren. Deze webinars introduceren oplossingen die momenteel in de praktijk gebruikt worden bij verschillende van onze klanten.

Bug Tracking

We zullen een oplossing laten zien om uw software ontwikkelomgeving te ondersteunen. Klanten hebben de mogelijkheid om software problemen te registeren, waarbij de aanvraag naar de juiste afdeling wordt gestuurd door gebruik te maken van een vaststaande worklfow om het op te lossen.

Werknemer Management / Personeelszaken ondersteuning

We introduceren een oplossingen die uw personeelszaken ondersteunt. De oplossing beheert uw organisaties personeelszaken processen voor het aannemen van nieuwe medewerkers en het beëindigen van een relatie met een bestaande medewerker.

Leads Management

We introduceren een oplossing die uw sales leads ondersteunen. Deze oplossingen volgt de lead van aanmaak door de gehele sales cyclus tot aan de uiteindelijke afronding.

Bent u geďnteresseerd om meer te weten over wat IncidentMonitor™ voor uw organisatie kan doen. Kijk dan in het volgende schema of er een geschikt webinar voor u bijstaat. Staat er niets voor u bij of wenst u meer informatie stuur dan een email naar webinars@monitor24-7.com.