home » itil proces

ITIL proces

Complete oplossing voor ondersteuning van uw ITIL proces (sen)
Met ons klantenondersteuning systeem hoeft u het bewaken van uw ITIL processen niet meer te doen aan de hand van checklists. IncidentMonitor Enterprise Service Management software verzekert u er van dat uw ITIL implementatie volgens uw eigen bedrijfsspecifiieke ITIL processen verlopen. het beheren en monitoren van uw ITIL proces wordt met IncidentMonitor een stuk eenvoudiger. IncidentMonitor is ITIL conform gecertificeerd door volgens ITIL 3 en ITIL 2 door Pink Elephant. het ITIL PinkVerify certificaat is verleend voor incident management, change management, problem management, service level management, configuration management (CMDB), maar ook release management, service catalog, service request management, availability management, etc.. worden door ons ondersteund.
Meer weten?

Klanttevredenheid van uw klanten staat ook bij ons centraal
Om uw klanten tevreden te houden is het beheren van uw SLA erg belangrijk. Maar alleen als u alles achter de schermen op orde heeft, kunt u voor de schermen maximaal presteren. Het beheren en monitoren van uw ITIL processen is daarom erg belangrijk. Dit is één van de oplossingen die onze helpdesk software biedt. Daarnaast biedt onze support software ook: help desk tracking software, supply change management, bug tracking, development support, Sales force automation
Meer weten?

andere onderwerpen:
| workflow automation software | workflow management software |
| incident management software | service management software |
| itil service management | itil implentatie | itil proces |