» online help portal

Online klantenservice software
Monitor 24-7 biedt naast de standaard helpdesk vormen, ook een online service portal aan. IncidentMonitor is beschikbaar als service (SaaS), zodat u zelf niet hoeft te investeren in hardware, software en beheer. IncidentMonitor (TM) biedt u de software via het internet aan, zodat u uw klanten on line help biedt door onze online helpdesk software.,. Online klanten ondersteuning software van Monitor 24-7 geeft u het meest complete pakket van online help portal tools dat u kunt krijgen en biedt alle functionaliteiten die u ook krijgt als u de software zelf in huis haalt. Alleen nu zonder dat u zichzelf druk hoeft te maken over het aanschaffen en inrichten van hardware en software. En dat tegen een laag vast bedrag per maand.
Meer weten?

Kosten besparen met een online help portal
Laten we niet vergeten dat een online helpdesk kosten kan besparen. Dit kan door middel van verschillende methoden, bijvoorbeeld het registreren en monitoren van helpdesk vragen, het monitoren van het verkoopproces, change management (ITIL), automatiseren van klantcontact processen en het automatiseren van bedrijfsprocessen. Zo haalt u meer uit uw online klanten ondersteuning systeem.
Meer weten?

Online help portal & veranderingsmanagement
U heeft een dynamische organisatie, die te maken heeft met een competitieve omgeving? U wilt graag klanten helpen via een efficiënt online klantenondersteuning en helpdesk service systeem? Geen probleem. Onze incident management software biedt een unieke integratie van een online help portal en veranderingsmanagement. Ook het bewaken van de verkoopprocessen, facility management, configuratie management en kennis management is mogelijk, om zo kosten efficiënt mogelijk te kunnen werken.
Meer weten?