» workflow management software

Efficiënte afhandeling van klachten
Voor een efficiënte afhandeling van help desk requests is goede workflow management software essentieel. Onze klanten service software ITIL tool bevat ook uitgebreide workflow management functionaliteit voor onder andere: het bewaken van het salesproces, ITIL configuration management, Change Management, IMAC proces ondersteuning, helpdesk ondersteuning en meer. De integratie met onze kenniscentrum software zorgt ervoor dat u alle gegevens op elk moment kunt opvragen.
Meer weten?

Workflow optimalisatie
Met het PINK Verify ITIL certificaat heeft u de garantie dat onze workflow management software state-of-the-art is. Onze workflow software werkt onder andere met een ITIL flowchart. Door de combinatie van workflow, ITIL en SOX, is het mogelijk om de workflow informatie gestructureerd aan te leveren voor de CIO, CFO en CEO van uw bedrijf. Deze informatie kan dan weer gekoppeld worden aan het kenniscentrum systeem. Het automatiseren van de business processen zorgt voor een enorme efficiency verbetering van uw organisatie.
Meer weten?